Refund policy

Tagasimakse- ja tagastamispoliitika

Viimati uuendatud: oktoober 2025

1. Sissejuhatus

Me tahame, et te oleksite Pazarium EU-st tehtud ostuga täiesti rahul. Käesolev tagastamis- ja tagastamispoliitika selgitab teie õigusi ja meie menetlusi seoses tagastamiste, tagasimaksete ja vahetustega kooskõlas ELi tarbijakaitseseadustega.

2. Tagastamisperiood

Te võite oma tooteid tagastada 30 päeva jooksul alates tellimuse kättesaamise kuupäevast. Pärast seda ajavahemikku ei pruugi me teie tagastamistaotlust menetleda.

3. Tagastamistingimused

Tagastatud tooted peavad olema kasutamata, pesemata ja originaalpakendis koos kõigi siltidega.
Tooteid, millel on kulumise, kahjustuste või muutuste tunnused, ei võeta tagasi.
Hügieenilistel põhjustel ei saa teatud tooteid (nt aluspesu, pesu, ujumisriided ja muud sarnased tooted) pärast avamist või proovimist tagastada.
Me ei nõua vastuvõetud tagastuste eest mingeid tagastamistasusid.
Ei ole "lõppmüügi" tooteid - kõiki kõlblikke tooteid võib tagastada nendel tingimustel.

4. Tagastamise saatmine

Klient vastutab toote(te) tagastamisega seotud transpordikulude katmise eest. Soovitame kasutada jälgitavat saatmismeetodit, et tagada teie tagastuse turvaline kohaletoimetamine, kuna me ei saa vastutada kadunud või kohalejõudmata jäänud pakkide eest.

5. Tagasimaksed

Kui teie tagastamine on kätte saadud ja kontrollitud, teavitame teid sellest e-posti teel. Kui teie tagastamine on heaks kiidetud, töötleme teie tagasimakseid teie algse makseviisi abil mõistliku aja jooksul.

Esialgse ostu ajal makstud saatmiskulusid ei tagastata, välja arvatud juhul, kui toode on saadud kahjustatud, defektne või vale.

6. Vahetused

Kuna tooted saadetakse Türkiye'st, siis ei ole vahetusi võimalik teha. Võite ainult tagastada toote ja saada raha tagasi.

7. Kahjustatud või vigased tooted

Kui teie tellimus saabub kahjustatud või olete saanud vale toote, võtke meiega ühendust aadressil info@pazarium.eu 7 päeva jooksul pärast kättesaamist. Me korraldame asendamise või raha tagasimaksmise ilma lisakuludeta.