Shipping policy

Veopoliitika

Viimati uuendatud: oktoober 2025

1. Sissejuhatus

Käesolev saatmispoliitika selgitab, kuidas Pazarium OÜ ("meie", "meie" või "meid") käsitleb pazarium.eu kaudu tehtud ostude puhul tellimuste töötlemist, saatmisvõimalusi, tarneaegu ja nendega seotud tasusid.

Praegu saadame tellimusi kahest kohast - Eestist ja Türgist - sõltuvalt toodete kättesaadavusest ja kliendi sihtkohast.

2. Kohaletoimetamise lähtepunktid

Eesti ladu: Tellimused, mis sisaldavad ELis saadaolevaid tooteid, saadetakse otse meie Tallinna laost, et tagada kiirem kohaletoimetamine ja et Euroopa Liidus ei ole tollimaksu.
Türgi ladu: Mõned esemed saadetakse Türgist. Tarned Türgist võivad rahvusvahelisest logistikast tingituna võtta kauem aega ja põhjustada kõrgemaid saatmiskulusid.

3. Kohaletoimetamise ja teeninduse tasu

Läbipaistvuse säilitamiseks ja õiglase hinnakujunduse pakkumiseks koondame saatmisega seotud kulud ühe summa alla, mis kuvatakse kassas kui "saatmine + teenustasu".

See kombineeritud tasu katab:

Kuller- ja logistikakulud sõltuvalt päritolust (Türgi või Eesti).
Käsitlemine, pakendamine ja rahvusvaheline töötlemine, kui see on asjakohane.
Klienditeenindus, tellimuse kontrollimine ja täitmistugi.

Me kohaldame seda kombineeritud tasu, sest rahvusvahelised saadetised Türgist võivad olla oluliselt kallimad kui kohalikud ELi saadetised.

4. Tarneajad

Eesti / ELi saadetised: Tavaliselt toimetatakse kohale 3-7 tööpäeva jooksul.
Türgi saadetised: Sõltuvalt sihtkohast ja tollitöötlusest, tavaliselt 7-15 tööpäeva jooksul.

Kõik tarneajad on hinnangulised ja võivad erineda vedajate hilinemise, pühade või tollikontrolli tõttu.

5. Tellimuse jälgimine

Kui teie tellimus on lähetatud, saate kinnitava e-kirja, mis sisaldab teie jälgimisnumbrit ja saatja linki. Palun lubage 24-48 tundi, et jälgimisandmed muutuksid aktiivseks.

6. Toll ja tollimaksud

Türgist ELi riikidesse saadetavad tellimused läbivad tollikontrolli. Kõik tollimaksud ja maksud sisalduvad koguhinnas, mida maksate kassas - teilt ei nõuta tarnimisel täiendavaid imporditasusid.

7. Viivitused ja kadunud pakid

Me ei vastuta viivituste eest, mis on põhjustatud tolli, kullerteenuste või muude meie kontrolli alt väljuvate asjaolude tõttu. Meie tugimeeskond aitab teil siiski jälgida ja lahendada kõiki tarneprobleeme.

8. Vale aadress või tarne ebaõnnestumine

Palun veenduge, et teie tarneaadress on täielik ja täpne. Me ei saa vastutada tarne ebaõnnestumise eest, mis on tingitud kliendi poolt esitatud ebaõigest või ebatäielikust aadressiandmestikust.